Conciergerie

  Service de Conciergerie


Si, comme nous, vous préférez bénéficier d'un service VIP personnalisé, comme lorsque vous vous rendez en boutique, nous sommes à votre entière disposition pour vous conseiller et vous vendre la ou les montres, le ou les bijou de votre choix.


Il suffit pour cela de nous contacter par téléphone ou par courriel, nous répondrons à vos demandes personnellement.


Michel Fréret-Roy, propriétaire de la boutique et de la marque Fréret-Roy 1818, se tient à votre disposition du lundi après-midi au samedi soir.


Louis Lourdin, notre horloger se tient aussi à votre disposition aux horaires de la boutique.

Ouverture sur rendez-vous préalable possible en dehors des horaires habituels de la boutique et le dimanche. La boutique peut être privatisée sur demande.

Sur Paris, nous pouvons vous rencontrer à votre hôtel si votre emploi du temps ou vos horaires ne vous permettent pas de vous déplacer en boutique, et si vous n'êtes pas en mesure de vous déplacer à la boutique pour prendre possession de votre achat, nous pouvons vous livrer personnellement sur demande, après que votre paiement ait bien été validé (voir ci-dessous).


Nous pouvons livrer par courrier express partout en France et dans le monde entier.


Disponibilité des modèles des différentes marques:


Lorsqu'un modèle est disponible physiquement et donc en vitrine à la boutique Fréret Roy,

il est généralement mentionné dans le descriptif du modèle à côté de son prix "Disponible" .

Dans le cas contraire le modèle est disponible soit sur commande, soit en souscription.

Parfois le délai est de quelques heures ou de quelques jours. Ces délais de livraison vous seront précisés sur simple demande.

Comment effectuer un achat ?

Avant la mise en ligne de notre e.boutique,

vous pouvez déjà acheter de manière sécurisée.

La procédure est simple:

Il vous suffit d'utiliser notre Service de Conciergerie et de nous contactez par téléphone, whatsapp ou email.

Vous nous précisez le ou les produits que vous souhaitez acquérir, nous vous confirmons les prix et vous envoyons par courriel

un lien de paiement sécurisé mis en place par notre banque la Société Générale avec:

Détaxe et Exportation hors de l'Union Européenne

La boutique Fréret-Roy pratique une détaxe complète sans frais de 20% (Prix TTC/1,20) , directement à partir du site internet des douanes françaises.
Vous devez être résident à l'étranger depuis plus de six mois et justifier d'un domicile fiscal en dehors de l'Union Européenne.
Vous devez scanner ou faire viser le bordereau de détaxe en sortant de France ou de l'Union Européenne et nous retourner le bordereau,
après l'avoir scanné aux bornes automatiques ou fait tamponner par les fonctionnaires des douanes à la sortie du territoire de l'UE.
Le montant de la TVA correspondante vous est alors crédité sur votre carte bancaire ou transféré sur votre compte bancaire,
une fois l'opération dûment enregistrée par les douanes. Cette procédure peut demander jusqu'à 15 jours.

Pour les ventes à distance via notre site internet, toute marchandise quittant la France vers une destination hors de l'Union Européenne au profit de non résidents, donne droit à une vente hors taxes françaises. En revanche, vous êtes soumis aux taxes applicables à l'entrée dans votre pays de résidence.

En temps normal, pour découvrir nos collections...

Horaires habituels d’ouverture de la Boutique:
Le lundi après midi de 14h00 à 18h45

Du mardi au vendredi de 10h45 à 18h45

Le samedi de 11h00 à 18h30


Horaires et conditions spéciales

"Covid 19":

https://www.freret-roy.com/la-boutique


Michel Fréret-Roy
(+33) 06 61 85 49 15


30 Rue Danielle Casanova
Angle Place Vendôme - Rue de la Paix - 75002 Paris
Tél.: (+33) 09 83 74 07 37
www.freret-roy.com

freret-roy@cfm-montres.com

freret-roy@freret-roy.com

https://www.facebook.com/Fréret-Roy-189734507735255
https://www.instagram.com/freret_roy/

Confinement ?

En cas de confinement "Covid" et de nouvelles restrictions,

nous sommes à votre service pour honorer vos commandes:

Compte tenu de la taille de la boutique qui peut accueillir seulement trois personnes à la fois, nous ne vous demanderons pas de présenter un "pass sanitaire".

Nous prenons rendez-vous

un jour donné à heure fixe,

vous venez récupérer votre commande et

payez par virement, en VAD ou par CB sur place.


"Cliquez & Collectez"

par téléphone au 06 61 85 49 15

par courriel à freret-roy@cfm-montres.com

ou à  freret-roy@freret-roy.com

et via notre présent service de Conciergerie

Nous pouvons aussi vous livrer à domicile !

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